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Wo finde ich offizielle und unabhängige Informationen?

Ein kleines Haus mit hell erleuchteten Fenstern in der Abenddämmerung, daneben Strommasten, deren Leitungen als leuchtende Linien in Blau und Orange über die Landschaft laufen.

Die Antwort

Allgemeine Informationen bieten die Bundesnetzagentur und die Verbraucherzentrale; für Streitfälle gibt es die Schlichtungsstelle Energie. Die Bundesnetzagentur erklärt auf ihren Seiten Grundversorgung, Ersatzversorgung und Lieferantenwechsel. Die Gesetzestexte (EnWG, StromGVV) stehen auf gesetze-im-internet.de. Verbindlich für Ihren Fall sind Ihr Vertrag und die Auskünfte Ihres Versorgers. Regeln und Preise ändern sich, prüfen Sie den aktuellen Stand deshalb direkt bei diesen Stellen und lassen Sie sich bei Zweifeln beraten.

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